北京藝聲嘉業(yè)音響科技有限公司
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近幾年,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用越來(lái)越廣泛,上到政府部門(mén),中到企事業(yè)單位,再到個(gè)人,教育,金融等各行各業(yè)都慢慢使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),企業(yè)和個(gè)人使用的需求也在不斷上升。
視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用不僅僅是改變了自己的一種工作方式,并且逐漸地覆蓋到企業(yè)的商務(wù)合作和各種商務(wù)談判當(dāng)中,對(duì)于分秒必爭(zhēng)的突發(fā)性事件來(lái)說(shuō),這種跨越時(shí)空的高效處理方式更是將各種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致,它已經(jīng)從方方面面開(kāi)始改變我們的工作方式,服務(wù)我們的生活。
企業(yè)在選擇視頻會(huì)議時(shí)應(yīng)從視頻會(huì)議的易用性、質(zhì)量和穩(wěn)定性、安全性、成本和服務(wù)支持等方面來(lái)綜合考慮。
易用性:是否能隨時(shí)隨地可以入會(huì)、是否同常用的郵件或即時(shí)通訊工具整合從而方便安排和進(jìn)入會(huì)議、是否提供賬號(hào)和會(huì)議管理工具、軟件設(shè)計(jì)是否考慮客戶體驗(yàn)等。
穩(wěn)定性:會(huì)議音響工程公司稱屏幕文檔的共享效率、音視頻的質(zhì)量、是否支持傳統(tǒng)的電話會(huì)議以確保穩(wěn)定、能否保證會(huì)議的穩(wěn)定性在99.99%等。
安全性:服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、數(shù)據(jù)傳輸和客戶信息是否安全、是否有完善的災(zāi)備機(jī)制和實(shí)時(shí)的監(jiān)控等機(jī)制、有無(wú)國(guó)際上的通過(guò)的安全管理認(rèn)證、開(kāi)會(huì)會(huì)不會(huì)需要企業(yè)打開(kāi)其他有潛在危險(xiǎn)性的端口等。
成本:服務(wù)商是否能提供靈活多樣的收費(fèi)模式比如按席包月、流量計(jì)費(fèi)、賬戶包月、套餐等、是否有熱門(mén)城市的專網(wǎng)部署從而可以實(shí)現(xiàn)本地接入而無(wú)需繳納長(zhǎng)途通信費(fèi)用、是否提供專門(mén)服務(wù)和特定的費(fèi)用定制等。
服務(wù)支持:是否支持7*24小時(shí)的服務(wù)支持、是否有多語(yǔ)種服務(wù)、服務(wù)能否及時(shí)響應(yīng)、是否提供SLA服務(wù)質(zhì)量保證、是否提供個(gè)性化賬單、大型會(huì)議有否現(xiàn)場(chǎng)支持、是否能提供IR發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等這些其他服務(wù)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù),與普通數(shù)據(jù)不同,由于聲音和動(dòng)態(tài)圖像的源信號(hào)的數(shù)據(jù)量較大,無(wú)法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸,同時(shí),基于對(duì)實(shí)際使用效果的要求,用戶還要求傳送的聲音、圖像信號(hào)連續(xù)平滑,其它輔助功能使用簡(jiǎn)捷。因此,要達(dá)到這樣的效果,系統(tǒng)在聲音/圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)/應(yīng)用程序共享等方面都對(duì)技術(shù)提出了更高的要求。視頻會(huì)議的普及和發(fā)展經(jīng)過(guò)了從模擬到數(shù)字,從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn),從有線到無(wú)線,從功能單一到功能全面的過(guò)程。